Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Langel Montres et Joaillerie
Rue du Coppet 1
CH-1870 Monthey – Suisse
Téléphone : +41 (0)24 471 29 24
E-mail : contact@langel.ch
2. Principe général
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée).
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des demandes et à l’amélioration de nos services.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone (si fourni)
- contenu des messages transmis via les formulaires de contact
- données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès, pages consultées)
4. Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les données que vous fournissez sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes
- vous fournir des informations sur des bijoux, montres ou services
- assurer le suivi de la relation client
Le traitement repose sur votre demande et, le cas échéant, sur une relation précontractuelle.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Ces cookies peuvent servir à assurer certaines fonctions techniques et à établir des statistiques de fréquentation.
6. Mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour analyser la fréquentation et la provenance des visiteurs afin d’améliorer le positionnement du site et l’adéquation de nos contenus à notre public.
- pages consultées
- durée de visite
- type d’appareil et navigateur
- localisation approximative
Ces données sont utilisées à des fins statistiques. Certaines données peuvent être traitées à l’étranger par Google conformément à leurs règles de confidentialité.
7. Hébergement
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak. L’hébergeur traite des données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux sauvegardes du site.
8. Transmission à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Des prestataires techniques peuvent y avoir accès uniquement dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance ou de la mesure d’audience.
9. Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement des demandes et au suivi des échanges, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sauf obligation légale contraire.
Les données d’audience sont conservées selon les paramètres définis par Google Analytics.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Aucun système ne garantit toutefois une sécurité absolue.
11. Vos droits
Conformément au droit suisse, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à contact@langel.ch.
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version publiée sur cette page fait foi.
